Termos de uso
1. Quem oferece o serviço
O Finance OS é oferecido por [PREENCHER: nome completo ou razão social do responsável], [PREENCHER: CPF ou CNPJ, se aplicável], com contato pelo e-mail g.ferreiradossantos131@gmail.com.
2. O que é o Finance OS
O Finance OS é um organizador de finanças pessoais. Você registra contas, cartões, lançamentos, parcelas, orçamentos, dívidas, metas e reservas, e o aplicativo calcula saldos, faturas, totais do mês e o dinheiro livre a partir do que foi registrado.
- Os cálculos dependem dos dados que você informa. O Finance OS não acessa sua conta bancária nem importa movimentações automaticamente.
- Projeções, simulações de compra, planos de renda variável e sugestões de economia são estimativas para apoiar suas decisões. Não são recomendação de investimento, crédito ou consultoria financeira.
- A demonstração gratuita usa dados de exemplo e não guarda alterações.
3. Conta e acesso
- Depois que a Cakto confirma o pagamento, enviamos ao e-mail da compra um convite com o botão “Criar minha senha e acessar”. O link é de uso único e tem validade; ao usá-lo, você confirma o e-mail e escolhe a sua senha. Nunca enviamos senhas por e-mail nem usamos a senha da Cakto.
- O acesso é liberado para a conta cujo e-mail confirmado é o mesmo informado na compra. Se você já tem conta com esse e-mail, a assinatura é atualizada e você entra normalmente.
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo. A troca de senha e de e-mail é feita em Minha conta; a troca de e-mail exige confirmação pelo próprio e-mail.
- Quando a assinatura termina, seus registros não são apagados. Você continua podendo entrar para baixar uma cópia completa dos seus dados.
4. Planos, cobrança e cancelamento
- Há dois planos, Normal e Pro, cada um com cobrança mensal ou anual. Os preços valem conforme a página de planos no momento da compra. Mensal e anual têm os mesmos recursos de cada plano; no anual, o valor do ano é cobrado de uma vez.
- Para trocar de plano, fale com o suporte antes de comprar outro, para que a renovação do plano atual seja cancelada e você não pague duas assinaturas ao mesmo tempo.
- O pagamento, a renovação e o cancelamento são processados pela Cakto. O Finance OS recebe da Cakto apenas a confirmação dos eventos da compra para liberar ou encerrar o acesso.
- Você pode solicitar o cancelamento das próximas renovações em Ajuda e suporte, informando o e-mail usado na compra e o número do pedido, se disponível. O pedido é tratado pelo suporte junto à Cakto. Após a confirmação, não haverá novas renovações, e o acesso continua até o fim do período já pago. Cancelar a renovação não solicita automaticamente um reembolso.
- Você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra, pela página de reembolso da Cakto ou pelo nosso suporte por e-mail. A assinatura é paga; esse prazo não é um teste grátis. O direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e os demais direitos legais permanecem preservados. Não é necessário justificar a desistência dentro desse prazo. Abrir o link ou preparar um e-mail não envia a solicitação: envie o pedido e acompanhe a confirmação. O prazo para o valor aparecer depende da forma de pagamento.
- Reembolso confirmado ou contestação do pagamento encerra o acesso ligado àquela compra. Seus registros continuam guardados e podem ser exportados.
5. Recursos do plano Pro que usam serviços externos
Quando estiverem ativados, a leitura de recibo por foto e o lançamento por voz usam um serviço externo de inteligência artificial para ler a imagem ou transcrever o áudio. O resultado é sempre um rascunho: nada é salvo antes de você revisar e confirmar. Esses recursos têm limites de uso por dia e por mês, exibidos no aplicativo, e podem ficar temporariamente indisponíveis.
6. Lembretes por e-mail
O resumo de vencimentos por e-mail só é enviado se você ativá-lo em Minha conta. Você pode desativá-lo a qualquer momento no aplicativo ou pelo link presente em cada e-mail.
7. Uso adequado
- Não tente acessar dados de outras pessoas, contornar limites ou liberar recursos pagos sem a assinatura correspondente.
- Não envie imagens ou áudios que não sejam seus ou que não tenham relação com o registro financeiro.
8. Disponibilidade e cópias de segurança
O serviço depende de provedores de hospedagem, banco de dados, pagamento e e-mail. Recomendamos baixar periodicamente a cópia dos seus dados em Configurações ou Minha conta. Política de cópias de segurança do serviço: [PREENCHER: frequência e prazo das cópias conforme o plano contratado no Supabase].
9. Exclusão da conta
Você pode pedir a exclusão em Minha conta. O pedido é conferido e concluído pelo responsável pelo serviço; ao ser concluído, seus registros financeiros, preferências, cenários salvos e o acesso de login são apagados. Os registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei, conforme a Política de privacidade.
10. Alterações destes termos
Mudanças relevantes serão informadas no aplicativo ou por e-mail antes de entrarem em vigor. [PREENCHER: prazo de aviso].
11. Lei aplicável e contato
[PREENCHER: lei aplicável e foro, após revisão jurídica]. Dúvidas: g.ferreiradossantos131@gmail.com.