Preciso entender de planilhas?
Não. Você usa formulários simples para registrar valores, datas e categorias. O Finance OS faz os cálculos e organiza os resultados no painel.
Como o dinheiro livre é calculado?
É o saldo das contas que você usa no dia a dia, menos as contas e faturas que vencem até o próximo recebimento e o que você separou em metas e reservas. Em “Ver o cálculo” aparecem cada conta e cada compromisso considerados. É uma estimativa feita com os seus registros.
Funciona no celular e no computador?
Sim. Basta abrir o endereço do Finance OS no navegador, com conexão à internet, e entrar na sua conta.
O Finance OS se conecta ao meu banco?
Os lançamentos são manuais. Você registra o que entrou ou saiu, sem informar sua senha bancária nem conectar sua conta do banco.
Posso experimentar antes de comprar?
Sim. A demonstração é aberta e usa dados fictícios para você conhecer as ferramentas. As mudanças feitas nela são temporárias.
Como recebo acesso depois de assinar?
Quando a Cakto confirma o pagamento, enviamos ao e-mail da compra uma mensagem com o botão “Criar minha senha e acessar”. Você escolhe a sua senha e entra. Se já tem conta com esse e-mail, a assinatura é atualizada e você entra normalmente. A página Já comprei mostra a situação do seu pedido.
Qual a diferença entre mensal e anual?
Só a forma de cobrança: os recursos de cada plano são os mesmos. No anual, o valor do ano é cobrado de uma vez. Para trocar de plano sem pagar duas assinaturas ao mesmo tempo, fale com o suporte antes de comprar outra.
Consigo controlar compras parceladas no cartão?
Sim. Você informa o valor e o número de parcelas (de 1 a 360) e o Finance OS distribui cada parcela na fatura certa, mostrando “parcela 3 de 6” em cada uma.
Qual a diferença entre Normal e Pro?
O Normal tem tudo para organizar o mês: contas, cartões, parcelas, agenda com lembretes, assinaturas pessoais, reservas, metas, orçamento, fechamento e relatórios. O Pro acrescenta lançamento por frase, projeções com cenários, simulação de compra, plano de economia e renda variável. Recibo por foto em breve; voz em breve.
Posso tirar meus dados de lá?
Sim. Você exporta um backup completo em Minha conta, inclusive depois que a assinatura vence, e nos relatórios também há CSV do ano e impressão em PDF.
Como funcionam os 7 dias para reembolso?
Você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra, pela Cakto ou pelo nosso suporte por e-mail. A assinatura é paga; esse prazo não é um teste grátis. Veja como solicitar.
Como cancelo as próximas cobranças?
Envie uma solicitação de cancelamento da renovação. Após a confirmação, não haverá novas renovações e o acesso continua até o fim do período já pago. Essa ação não solicita um reembolso.
Como falo com o suporte?
Nosso atendimento é por e-mail. Acesse Ajuda e suporte para escolher o assunto ou copiar o endereço. Em questões de cobrança, informe o e-mail usado na compra e o número do pedido, se tiver. Nunca envie senhas ou dados de cartão.
Tem tema escuro?
Tem. Você alterna entre tema claro e escuro quando quiser.
